21 Mar UN LABEL RSE POUR LES SALONS DE COIFFURE
Tout ce qu’il faut savoir sur le label “Mon coiffeur s’engage”
Engagés oui… labellisés encore mieux !
A l’heure où 60% des français sont prêts à changer de salon de coiffure pour se rendre dans un salon engagé.
A l’heure où l’utilisation de produits nocifs pour l’environnement et pour l’homme font débat
Et, à l’heure où se démarquer commercialement devient un impératif
Il est l’heure pour nous, de faire le point sur les solutions RSE novatrices !
Un secteur majeur de l’économie
La RSE ne concerne pas uniquement les grandes entreprises. A cet égard, notre regard se tourne aujourd’hui vers nos amis coiffeurs et coiffeuses. Du salon haut de gamme au petit salon de quartier, ces espaces constituent des commerces de proximité indispensables. Depuis quelques années, les salons à petits prix, les salons bio et ethniques connaissent un fort développement. Il est vrai, avec la seconde place du podium des branches artisanales de France, le secteur est en plein boom.
Toutefois, ce secteur reste fragile (fatigue physique, clientèle plus exigeante, conditions de travail) et une concurrence rude. L’enjeu est double pour les professionnels du secteur : créer de la valeur et répondre aux exigences clients grandissantes. Alors, adopter une démarche eco citoyenne peut elle être une réponse à cet enjeu ?
Une démarche concrète
C’est dans ce contexte que l’organisme AFNOR a développé une démarche de responsabilité sociétale basée sur la norme internationale ISO 26000. Adaptée spécialement au secteur de la coiffure, la norme donne des lignes directrices pour mettre en œuvre une démarche responsable. Celle-ci traite 6 questions sur les 7 principales de la RSE et s’articule autour des enjeux suivants :
- La responsabilité sociétale – un projet d’entreprise
- Prévenir les atteintes à la santé
- Santé des collaborateurs et relation clients
- Qualité de vie au travail
- Développement des compétences
- Egalité des chances, lutte contre les discriminations
- Co-construction de la démarche de prévention
- Relation du travail – Une relation collaborative entres les acteurs de l’entreprise
- Conditions de travail
- Evaluer des solutions innovantes dans le domaine de la santé au travail
- Utilisation durable des ressources
- Prévention de la pollution
- Consommation énergie et eau
- Gestion des déchets
- Qualité de l’air
- Conformité réglementaire et amélioration des pratiques
- Assurer la cohabitation de l’environnement et de l’économie
- Garantir des principes d’intégrité, d’honnêteté
- Choix des produits utilisés et vendus
- Accueil et bien-être des clients
- Transparence et information client
- Accessibilité du salon
- Contribution au développement local
Qu’en est-il du label ?
Le label « Mon coiffeur s’engage » est la concrétisation de la démarche de responsabilité sociétale des salons de coiffure. Il permet aux professionnels de crédibiliser leur démarche, se différencier auprès des clients et d’afficher clairement : JE SUIS ENGAGE(E) ET JE PEUX LE PROUVER.
Elaboré par deux leaders de la certification : AFNOR et ECOCERT, le label est unique en France et se base sur les thématiques du développement durable :
- Economique : il incite à réduire les consommations énergétiques, les dépenses inutiles en misant sur un investissement à long terme
- Social : visant à améliorer le bien-être de tous, ce label traite de la prévention des risques de santé
- Environnemental : il encourage à utiliser des produits les moins chimiques et les moins polluants possibles
Alba Conseil propose un soutient d’accompagnement aux salons de coiffure pour la mise en place de cette démarche responsable jusqu’à l’obtention du label « Mon coiffeur s’engage ».
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